Fachartikel «Verhalten verändern mit der Kraft von Symbolen» erschienen im Magazin «die offizin» 2/2011
Andere kann man nicht ändern – nur sich selbst. Doch wie oft möchten Sie, dass Ihre Mitarbeiter sich anders verhalten? Führen heisst auch Verhaltensveränderung anstossen und zwar mit Feedback. Nutzen Sie die Kraft der Symbole in Ihrem Feedback und bringen Sie zum Ausdruck, wie Sie ein aktuelles Verhalten wahrnehmen, was Sie daran stört und welches Verhalten Sie sich genau wünschen. Sie werden überrascht sein, wie Sie andere damit sanft zur Verhaltensveränderung motivieren können.
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